Quem atende sozinho acumula quatro funções. O problema não é volume de trabalho, é ausência de fronteira entre eles.
Blocos fixos na semana
- Atendimento em faixas contínuas, não pulverizado no dia.
- Um bloco semanal para financeiro: conferência de recebimento e cobrança.
- Um bloco para captação: conteúdo, contato com parceiros, retorno de interessados.
- Documentação sempre no fim de cada sessão, nunca acumulada para o fim do dia.
Documentar durante, não depois
Registro feito na hora leva de 2 a 4 minutos. Reconstruído à noite leva 10 e perde detalhe. Modelos prontos e ditado por voz encurtam esse tempo de forma real.
Automatize o repetitivo
Lembrete de sessão, envio do programa domiciliar e cobrança recorrente não deveriam consumir sua atenção. São exatamente as tarefas que um sistema executa melhor que você.