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O processo ideal da primeira consulta: da recepção ao plano de tratamento

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A primeira consulta decide se o paciente faz 2 ou 12 sessões. Não por técnica, mas por clareza: quem entende o plano, o prazo e o próprio papel no tratamento volta.

Antes: confirmação e cadastro

Cadastro completo já na marcação (documento, contato, convênio) evita 10 minutos de fila no dia. Envie orientação simples sobre roupa e chegada com antecedência.

Durante: avaliação registrada e mensurável

  • Queixa nas palavras do paciente, registrada literalmente.
  • Medidas objetivas de linha de base, para poder mostrar evolução depois.
  • Questionário de desfecho aplicado na avaliação inicial — sem linha de base, não existe comparação.
  • Plano com número estimado de sessões, frequência e critério de alta.

Ao final: combinado explícito

Diga o plano em voz alta, entregue o programa domiciliar e já marque as próximas sessões na saída. Paciente que sai sem próxima data marcada é o que mais evade.

Depois: acompanhamento

Um contato entre a primeira e a segunda sessão resolve dúvida, dor pós-avaliação e insegurança — os três motivos mais comuns de abandono precoce.